Материал сохранён в архиве. Его актуальность на текущую дату не подтверждена: не используйте старые очереди или ограничения для планирования без проверки первоисточника.
DHL: в Logistics Trend Radar 8.0 ИИ переходит от ассистента к автономным задачам в логистике
Отчёт DHL Logistics Trend Radar 8.0 описывает переход искусственного интеллекта от вспомогательной роли к автономному выполнению задач в цепочках поставок, а также связанные с этим изменения в организации труда и требованиях к управлению.
Согласно отчёту DHL Logistics Trend Radar 8.0, искусственный интеллект перестаёт быть только цифровым ассистентом и всё чаще берёт на себя автономные задачи в цепочках поставок. Развитие ИИ, робототехники и автоматизации меняет логистические операции и характер работы в отрасли.
Одним из наиболее значимых новых трендов в отчёте назван Agentic AI — системы, способные планировать, принимать решения и самостоятельно выполнять действия в рамках заданных целей. Отдельно отмечена ИИ-аналитика, помогающая выявлять закономерности, прогнозировать сбои и результаты, а также рекомендовать действия. Примерами применения названы прогнозирование дефицита запасов, перемаршрутизация грузов при сбоях и корректировка транспортных мощностей в реальном времени. В числе других направлений указаны AI Commerce, Compute Economy и человекоподобные роботы как более долгосрочный тренд.
В отчёте подчёркивается изменение характера труда: носимые датчики, удалённые операции, коллаборативные роботы и ИИ-помощники на рабочих местах, по мнению DHL, способствуют более безопасной и производительной работе и позволяют сотрудникам сосредоточиться на решении задач, обслуживании клиентов и операционном контроле. Трендами названы «Employee Belonging» и «Augmented Workplace»; рост автономности систем требует пересмотра навыков персонала, мер безопасности, систем управления и опыта сотрудников. Катя Буш, коммерческий директор DHL и руководитель DHL Customer Solutions Innovation, заявила, что цепочки поставок меняются быстрее, чем когда-либо, и успешными будут организации, способные рано понять эти сдвиги. Клаус Дорманн, вице-президент по инновациям и исследованию трендов, отметил наступление эры автономного и физического ИИ, а Томас Огилви, директор по персоналу DHL Group, подчеркнул, что будущее логистики определит не противостояние человека и ИИ, а эффективное сочетание человеческой экспертизы и технологий.
В отчёте также указано, что по мере роста автономности систем ответственное применение ИИ, этика и кибербезопасность становятся обязательным условием, особенно для прогнозирования спроса, планирования запасов и транспортных решений. Устойчивое развитие остаётся долгосрочным приоритетом: упоминаются декарбонизация, экологичные виды топлива, циклическая экономика и электрификация тяжёлого и лёгкого транспорта.
Сводка LogisticsSOS подготовлена с помощью ИИ. Первоисточник указан выше; сведения могут требовать дополнительной проверки.